Términos y Condiciones
Por favor, lea detenidamente estas condiciones antes de utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de KRZ Safety S.A.C., usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes de la plataforma.
2. Productos y Disponibilidad
Nuestra empresa se especializa en artículos de seguridad industrial (EPPs) e insumos para la construcción. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones e imágenes de los productos sean lo más precisas posible. Sin embargo:
- El stock de los productos está sujeto a disponibilidad al momento de procesar la orden.
- Los colores y detalles físicos pueden variar ligeramente de las fotografías publicadas.
- KRZ Safety se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
3. Precios y Políticas de Pago
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) vigente en el Perú. Emitimos Boleta de Venta o Factura Electrónica según la solicitud del cliente.
Los métodos de pago aceptados serán indicados en el proceso de finalización de compra. Todo pedido será procesado únicamente tras la confirmación de la transacción financiera correspondiente.
4. Envíos y Entregas
Realizamos despachos a nivel nacional. Los tiempos de entrega y costos de envío dependerán de la ubicación y volumen del pedido:
- Lima Metropolitana: Entrega estándar de 2 a 4 días hábiles.
- Provincias: Envíos a través de agencias de transporte terrestre (tiempo sujeto a la agencia).
- En caso de retrasos por causas de fuerza mayor (bloqueos, clima, paros), KRZ Safety se comunicará con el cliente para coordinar la nueva fecha de entrega.
5. Cambios y Devoluciones
Por normativas de seguridad industrial y salud ocupacional, los Equipos de Protección Personal (EPP) que hayan sido retirados de su empaque original, utilizados o manipulados no están sujetos a cambios ni devoluciones, salvo por defectos de fábrica.
Para solicitar el cambio de un producto por defecto de fábrica, el cliente cuenta con un plazo máximo de siete (7) días calendario posteriores a la recepción del pedido. El producto debe contar con sus etiquetas, manuales y empaque original.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en este sitio web, como logotipos, textos, gráficos, imágenes y código, es propiedad exclusiva de KRZ Safety o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual peruanas e internacionales.